PALEMBANG (ISL News) - Hari ini, Selasa 15 November 2022, Pelindo Regional 2 Cabang Palembang bekerjasama dengan PTP Branch Palembang mengadakan Survei Pelanggan yang merupakan agenda rutin di seluruh cabang perusahaan untuk mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan atas pelayanan jasa kepelabuhanan yang diberikan pada periode Tahun 2022.
Acara Survey Kepuasan Pelanggan ini dilaksanakan
di ballroom Hotel The Zuri, Palembang. Acara dibuka oleh perwakilan dari
Regional 2 Kantor Pusat, Agus Fazri.
Survei pelanggan atas pelayanan jasa non petikemas
dilaksanakan oleh PTP Branch Palembang Total 25 responden yang ditangani oleh
PTP Cabang Palembang. Survei ini diambil
dari pengguna jasa kelompok Shipping Line, Ekspedisi Muatan Kapal Laut, Freight
Forwarder serta Cargo Owner.
Melalui survei kepuasan pelanggan ini, diharapkan PTP Branch
Palembang dapat terus meningkatkan pelayanan sesuai yang diharapkan oleh para
pelanggan.
(Redaksi
ISL News/email;islnewstv@gmail.com).
