SEMARANG (ISL News) – Pada Rabu (6/4/2022). Kantor Syahbandar dan otoritas pelabuhan tanjung
Emas atau KSOP Kelas 1 Tanjung Emas Semarang kembali menggelar Survey Kepuasan Masyarakat atau disingkat SKM yang dilaksanakan dengan menggunakan aplikasi/ elektronik secara mandiri pada unit kerja pelayanan publik di bawah Kementerian Perhubungan.
Untuk periode Januari sampai dengan akhir maret 2022 ini nilai SKM KSOP Tanjung Emas berada di angka 96,46% hasil dari 109 responden.
Dari
pengakuan Kepala KSOP Tanjung Emas, hasil survei ini tidak lantas membuatnya berleha-leha.
“Tapi sebagai tolak ukur bagi kami untuk lebih meningkatkan pelayanan terhadap
masyarakat. Feed back dari para responden membuat kami untuk menciotakan
inovasi apa yang sekiranya memudahkan masyarakat dalam mendapat unsur-unsur
pelayanan dari kami,” Ungkap M. Tohir, KSOP
Tanjung Emas.
(Redaksi ISL News/email:islnewstv@gmail.com).
