JAKARTA TANJUNG PRIOK (ISL News) - KSO TPK Koja kedatangan tim penilai independen dari Kementrian Perhubungan Pusat Pengelolaan Transportasi Berkelanjutan. Adapun tujuan dari kunjungan tersebut adalah melakukan Spotcheck lapangan untuk menilai Pelayanan Prima Unit Pelayanan Publik yang berada di TPK Koja.
Dalam Kunjungan ini, hadir
mewakili Manajemen TPK Koja Deputi General Manager Komersial Bapak Benny Ariadi
di damping oleh Sekretaris Perusahaan Bapak Safuan, Manager QA&SMO Bapak
Yoyok, Manager Marketing Bapak Toto Purwanto, Manager IT Bapak Akem beserta
jajaran SPV dan staff terkait sedangkan dari tim penilai yakni Bapak Aris
Samson, Ibu Miftah Sayyid beserta jajaran penilai lainnya.
Acara ini dimulai dengan
pemaparan materi dari masing-masing divisi TPK Koja yang berkaitan dengan
visi-misi pelayanan prima sekaligus pencapaian yang sudah di raih beserta
progress yang sedang berjalan, setelah itu dilanjutkan dengan kunjungan ke
bagian front office untuk mengecek kesiapan fasilitas pendukung baik secara
fisik maupun personil dilapangan. Selain itu tim penilai juga meninjau
fasilitas lain seperti klinik kesehatan, toilet, ruang ibadah hingga ruangan
khusus ibu menyusui.
Di akhir penilaian tim
mengunjungi dermaga TPK Koja dan melihat fisik bangunan information center yang
dibangun dengan tujuan membantu para supir truk apabila mengalami kesulitan
atau membutuhkan informasi terkait SOP Ekspor dan Impor petikemas.
Diharapkan dengan ada nya
penilaian ini, dapat memberikan energy positif bagi seluruh insan TPK Koja
untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik, sehingga bisa memenuhi dan
memuaskan para pengguna jasa sehingga perusahaan mendapatkan citra positif di
mata para stakeholder.
(Redaksi ISL
News/email:islnewstv@gmail.com).
