BANTEN-BAYAH (ISL News) - Pada Rabu dan Kamis, 2-4 Agustus 2023 kemarin, PT Jasa Armada Indonesia Tbk (IPCM) untuk pertama kalinya menyelenggarakan kegiatan Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) dan Customer Awards di wilayah pelimpahan sendiri yaitu wilayah pelimpahan pemanduan dan penundaan di Terminal Khusus (Tersus) PT Cemindo Gemilang Bayah.
Selain sebagai
bentuk evaluasi pelayanan PT JAI Tbk, kegiatan ini juga sekaligus sebagai
sinergi hubungan baik dengan stakeholders setempat. Disamping itu, kegiatan ini
juga merupakan bentuk apresiasi (Best Customer) dari PT JAI Tbk terhadap
keagenan kapal di Tersus PT Cemindo Gemilang Bayah.
Berkomitmen untuk
terus meningkatkan kualitas pelayanan, harapannya Survey Kepuasan Pelanggan
(SKP) & Customer Awards ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan
pelanggan, semangat kolaborasi dengan para mitra pengguna jasa serta menjadi
evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan.
(Redaksi ISL
News/email:islnewstv@gmail.com).
