MAKASSAR
(ISL News) - Senior Director Transportation Sector PT Danantara Asset
Management (DAM), Wamildan Tsani mengapresiasi standar pelayanan yang
dijalankan Pelindo Regional 4 di Pelabuhan Makassar.
Hal itu terungkap saat Wamildan
Tsani melakukan kunjungan kerja ke Terminal Penumpang Anging Mammiri dengan
didampingi Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, Senin
(8/12/2025), sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi dan pemahaman bersama
dalam pengelolaan layanan transportasi laut, khususnya pada sektor terminal
penumpang.
Senior Director Transportation
Sector PT DAM mengatakan bahwa kunjungan ini memberi pihaknya gambaran yang
sangat komprehensif mengenai bagaimana Pelindo Regional 4 mengelola terminal
penumpang dengan baik.
“Flow keberangkatan dan
kedatangan telah diatur dengan sangat sistematis, ditunjang fasilitas yang
terus diperbarui. Ini menjadi modal penting bagi peningkatan kualitas layanan
transportasi laut, sekaligus membuka ruang kolaborasi yang lebih kuat di masa
mendatang,” ujarnya.
Wamildan menambahkan bahwa
Pelabuhan Makassar memiliki peran strategis sebagai hub transportasi laut di
Kawasan Timur Indonesia (KTI), sehingga penguatan fasilitas dan proses bisnis
menjadi aspek penting dalam menjaga keandalan layanan.
Dalam kunjungan ini, dia
meninjau secara menyeluruh berbagai aspek fasilitas terminal, termasuk sarana
dan prasarana utama, alur keberangkatan dan kedatangan penumpang, serta
melakukan visit ke kapal penumpang Pelni yang tengah sandar. Kunjungan ini menjadi
momentum penting dalam melihat langsung bagaimana operasional terminal berjalan
serta potensi pengembangannya ke depan.
Selama peninjauan, rombongan
melihat sejumlah area strategis di Terminal Penumpang Pelabuhan Makassar, mulai
dari area check-in, ruang tunggu, layanan keamanan, fasilitas disabilitas,
hingga titik keberangkatan dan kedatangan. Wamildan Tsani memberikan perhatian
pada kelancaran flow penumpang, kenyamanan ruang layanan, serta integrasi
operasional yang dilakukan oleh Pelindo.
Dia juga menyempatkan diri
meninjau kapal penumpang milik Pelni yang sedang sandar, untuk melihat proses
embarkasi dan debarkasi penumpang, serta bagaimana sinergi antara terminal dan
operator kapal dalam menjamin kelancaran proses tersebut.
Executive Director 4 Pelindo
Regional 4, Abdul Azis, menyambut baik kunjungan dan perhatian yang diberikan
oleh Danantara Asset Management. Dia menjelaskan bahwa Pelindo terus
berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di terminal penumpang, sejalan dengan
standar keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima.
“Kami sangat terbuka untuk
kolaborasi dan masukan dari berbagai pihak, termasuk Danantara Asset
Management. Peninjauan ini menjadi dorongan bagi Pelindo untuk terus
berinovasi, memperkuat fasilitas, dan memastikan bahwa pengalaman penumpang di
Pelabuhan Makassar semakin baik dari waktu ke waktu,” terang Abdul Azis.
Dia juga menambahkan bahwa
sejumlah peningkatan fasilitas dan tata kelola telah dilakukan, termasuk
perbaikan area pelayanan, penambahan fasilitas transportasi dalam terminal,
serta penguatan sistem pengamanan dan kebersihan.
Kunjungan ini diharapkan menjadi
langkah awal yang memperkuat hubungan strategis antara Pelindo dan Danantara
Asset Management, khususnya dalam pengembangan aset dan peningkatan nilai
layanan transportasi laut di Indonesia.
Pelindo Regional 4 berkomitmen
bahwa transformasi layanan terminal penumpang akan terus dilakukan secara
bertahap, termasuk digitalisasi, standarisasi fasilitas, dan peningkatan
kapabilitas operasional sebagai bagian dari visi mewujudkan pelabuhan modern
yang mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan sepenuh hati.
(Redaksi ISL News/Humas Pelindo
Regional 4 Makassar).
