PATIMBAN SUBANG (ISL News) - Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas II Patimban meraih sertifikasi internasional ISO 9001:2015, menandai pencapaian penting dalam peningkatan kualitas layanan kepelabuhanan.
Sertifikat sistem manajemen mutu berstandar global ini diserahkan langsung
oleh Komisaris Utama PT Tirta Murni Sertifikasi, I.H. Mansyur, kepada Kepala
KSOP Patimban, Mohd. Arief Agustian, di Patimban, Selasa (30/7/2025).
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional yang menekankan pentingnya
konsistensi dan efektivitas organisasi dalam memberikan layanan sesuai
kebutuhan pengguna jasa.
Sertifikasi ini diraih setelah serangkaian proses audit ketat selama tiga
bulan, mencakup verifikasi dokumen dan evaluasi langsung terhadap implementasi
sistem mutu di lingkungan KSOP.
“Kami bersyukur, pada audit perdana langsung dinyatakan layak mendapatkan
sertifikat dengan hasil sangat baik,” kata Arief dalam siaran pers Ditjen
Hubla, Jumat (31/7).
Menurut I.H. Mansyur, keberhasilan meraih ISO 9001:2015 merupakan capaian
signifikan. Namun, tantangan yang lebih besar adalah menjaga standar mutu
secara konsisten.
“Mempertahankan lebih sulit dari meraihnya. Sertifikat ini dapat dicabut
sewaktu-waktu jika komitmen dan kualitas layanan tidak dijaga,” ujar Mansyur.
Arief menambahkan, keberhasilan ini bukan sekadar pencapaian administratif,
melainkan bentuk nyata dari upaya peningkatan kualitas layanan publik di sektor
pelabuhan. Ia menekankan pentingnya kedisiplinan dan pemahaman seluruh elemen
organisasi dalam menerapkan sistem secara menyeluruh.
“ISO bukan hanya selembar kertas. Ini adalah simbol komitmen kami untuk
memberikan pelayanan profesional, akuntabel, dan transparan,” ujarnya.
Ke depan, KSOP Patimban menargetkan untuk memperoleh sertifikasi ISO 37001
tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan pada tahun 2025. Langkah ini sejalan
dengan program Direktorat Jenderal Perhubungan Laut Kementerian Perhubungan
dalam membangun zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
“Proses sertifikasi ISO membuka jalan bagi perubahan budaya kerja yang
lebih baik, lebih terukur, dan menjunjung integritas,” kata Arief.
KSOP Patimban merupakan salah satu unit pelaksana teknis strategis yang
mengelola pelayanan kepelabuhanan di Pelabuhan Patimban, Subang, Jawa Barat.
Seiring meningkatnya aktivitas logistik dan ekspor otomotif di wilayah
tersebut, penerapan sistem mutu internasional diharapkan mampu mendukung
kinerja pelayanan yang lebih efisien dan berdaya saing.
(Redaksi ISL News/email:redaksiislnewstv@gmail.com).
