CIWANDAN BANTEN (ISL News) - Dalam upaya mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas layanan pelabuhan, PT Pelindo Regional 2 Banten menggelar kegiatan bertajuk “Ngopi Bareng”, pada Rabu (16/7/2025), bertempat di Kantor Pelindo Regional 2 Banten, Pelabuhan Ciwandan.
Kegiatan ini diinisiasi oleh Pelindo Regional 2 Banten berkolaborasi dengan PTP Nonpetikemas Cabang Banten, Subholding Pelindo Jasa Maritim Wilayah Banten, dan PT Jasa Armada Indonesia Tbk Area II Banten. Acara ini merupakan bagian dari agenda rutin Pelindo Group Wilayah Banten yang bertujuan membangun komunikasi dua arah dengan para mitra pengguna jasa.
Acara yang dihadiri oleh lebih dari 35 perusahaan ini menjadi wadah untuk menyerap aspirasi, menyampaikan capaian, serta memperkuat sinergi antara Pelindo dan para mitra strategis seperti cargo owner curah pangan, shipping agents, dan perusahaan bongkar muat (PBM).
General Manager Pelindo Regional 2 Banten, Benny Ariadi, dalam sambutannya menegaskan bahwa komitmen Pelindo adalah mendorong pelayanan yang berbasis pada kebutuhan pelanggan.
“Customer input is the best consultant. Masukan dari para mitra adalah dasar bagi kami untuk terus berbenah dan melayani dengan lebih baik. ‘Ngopi Bareng’ ini bukan sekadar forum santai, tetapi ruang penting untuk mendengarkan dan membangun kolaborasi jangka panjang,” ujar Benny.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut jajaran manajemen Pelindo Group, di antaranya Direktur Utama PTP Nonpetikemas, Indra Hidayat Sani; Branch Manager PTP Nonpetikemas Cabang Banten, Andi Purwantoro; Manager Area Subholding Pelindo Jasa Maritim, Capt. Yusrian; dan General Manager PT Jasa Armada Indonesia Cabang Banten, Erma Arifin.
Selain sebagai ajang silaturahmi, kegiatan ini juga menghadirkan sesi diskusi interaktif yang membahas berbagai topik strategis, mulai dari capaian kinerja operasional, proses transformasi layanan Pelindo, hingga peningkatan fasilitas jembatan timbang di Pelabuhan Ciwandan sebagai salah satu penunjang utama kelancaran arus logistik.
Pelindo Regional 2 Banten terus menunjukkan komitmennya untuk bertransformasi melalui standarisasi layanan, digitalisasi operasional, dan peningkatan efisiensi pelabuhan, termasuk pengurangan waktu sandar kapal (port stay) dan waktu tinggal barang (cargo stay).
“Kami berharap melalui kegiatan ini, kolaborasi antara Pelindo dan para mitra semakin kuat, dan Pelindo Regional 2 Banten dapat terus menjadi penyedia layanan pelabuhan yang aman, nyaman, dan efisien,” tambah Benny.
(Redaksi ISL News/Humas Pelindo Regional 2
Banten).
